Política de Reemplazo y Devolución

Política de Reemplazo y Devolución:

  • El reemplazo y la devolución son derechos garantizados para todos nuestros clientes y se aplican a todos los productos que ofrecemos en nuestra tienda.
  • Todos los productos exhibidos en nuestra tienda son elegibles para reemplazo y devolución de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en esta página.
  • El producto puede ser devuelto o reemplazado si se encuentra en su estado original al momento de la compra y está envuelto en su embalaje original.
  • Las devoluciones deben realizarse dentro de tres (3) días y los reemplazos dentro de siete (7) días a partir de la fecha de compra.
  • Por favor, contáctanos a través de la página de contacto o a nuestros números de teléfono para solicitar la devolución o el reemplazo.
  • Por favor, toma una fotografía del producto y envíala junto con la ciudad, dirección y número de pedido para que pueda ser reemplazado por otro producto si el producto recibido está defectuoso o presenta un defecto específico, o no cumple con lo acordado.
  • Se reembolsará el monto total al cliente si el producto recibido es completamente diferente a la descripción del producto en nuestra página web.
  • No somos responsables de ninguna expectativa de uso del producto por parte del cliente que no hayamos mencionado en la página del producto en nuestro sitio web.
  • Se descontará un 30%  si el cliente no desea el producto y no presenta ningún defecto ni problema.